“阿里和京東已經(jīng)成立‘打多辦’了”“多”是指拼多多,它靠微信流量崛起,是看似格局已定的電商領(lǐng)域近期最大的黑馬。
淘寶的策略,顯然悄悄發(fā)生了轉(zhuǎn)變。
過去多年,淘寶一直在“去爆款化”。“淘寶、天貓本來已經(jīng)不對19.9塊以下的商品進行流量扶持了”,黃彬?qū)?6氪說,說嚴(yán)重點,甚至是“屏蔽”。以最容易出“爆款”的衛(wèi)衣為例,現(xiàn)在在手機淘寶搜索關(guān)鍵詞“衛(wèi)衣”,再按價格排序,出現(xiàn)的最低價格是28元。
作為2009年來到淘寶、之后又轉(zhuǎn)移到天貓上的老賣家,黃彬和其他很多賣家一樣,喜歡“打爆款”。曾經(jīng),他可以把40%-60%的流量集中在爆款上,這樣3、4個月就回本了。
但淘寶從2013年開始提出新的排名算法“千人千面”,檢測用戶購物習(xí)慣,進行相關(guān)推薦。過去幾年,這項舉措影響巨大。一位淘寶賣家表示,曾經(jīng)銷量排名帶來的流量可以占到整體銷售的4成。在過去幾年間,黃彬“投200萬(買流量)去打一個爆款,可能連本都回不了。可以明顯感覺到流量的碎片化”。他們不得不思考轉(zhuǎn)型。
淘寶這樣做不無道理,目的是改變銷量、人氣權(quán)重太大導(dǎo)致的商家紛紛模仿爆款、產(chǎn)品同質(zhì)化;同時也是在提升用戶的購物體驗,比如搜索某個商品,前十頁都是類似款式的情況少了很多;扶植小商家和新商家,“大盤轉(zhuǎn)移到天貓,至于淘寶C店,我們目前接到的消息還是做精品店,最好是有專業(yè)能力的買手”。
某種程度上,這是阿里的“壯士斷腕”之舉。
所有電商人一直的判斷都是,“淘寶不可能往回走了”。這也正是對春節(jié)變化感到意外的原因。“這種現(xiàn)象是非常少見的。這說明淘寶把這個端口(19.9元及以下商品)又打開了。”
這種出乎意料的轉(zhuǎn)變,目的明顯就是堵截拼多多。
“別看阿里這么大規(guī)模了,但其實一直很警惕,一旦對它有威脅的都要滅掉,尤其是涉及到核心電商業(yè)務(wù)的”,一位老阿里直說。這次拼多多的出現(xiàn),“淘寶現(xiàn)在應(yīng)該是非常焦慮的”。
導(dǎo)致焦慮的很大一部分原因是,事態(tài)發(fā)展得實在太快了,出乎所有人的意料。
同行感到驚訝。“2017年初拼多多的月GMV才20億,當(dāng)時已經(jīng)覺得不得了了,到年底月均100億了大家就直接傻眼了。后面每一個大活動又上一個臺階,最近我聽到的數(shù)據(jù)是快月400億了。”2018年2月底,環(huán)球捕手創(chuàng)始人、原淘寶金冠賣家李瀟一直認為,年GMV 100億就已經(jīng)是一個“坎”了,畢竟京東電商業(yè)務(wù)做了6年才年GMV過100億,但這個坎拼多多早已大步邁過。
投資人沒料到。“它發(fā)展的確超出我的預(yù)期,要說沒有那就是騙人的,它肯定是給我們帶來了很大的驚喜的”,高榕資本創(chuàng)始人張震對36氪說。經(jīng)拼多多天使投資人孫彤宇介紹,高榕資本從A輪開始投資拼多多,目前是拼多多股東里持股比例最大的機構(gòu)。張震說高榕會持續(xù)跟投,直到IPO。
連拼多多創(chuàng)始人黃崢自己也是有點意外的。“從增速上面來講,確實我們自己也是一定程度上驚訝了。”2016年年底,拼多多月GMV 20億,黃崢在接受媒體采訪時說,他預(yù)計半年至一年后這個數(shù)字會達到40億。顯然,后面的發(fā)展再一次遠超他自己的預(yù)期。
陸成是第一批進駐拼多多的賣家,同時也是淘寶多年的賣家。2015年年中的一天,他被一個老朋友拉進一個微信群,這也是拼多多最原始的賣家與小二交流群,除了他里面還有2、30個淘寶賣家。“當(dāng)時純屬是朋友間幫幫忙,完全沒有想到后面發(fā)展這么快”,他總結(jié)拼多多快速躥升的原因是——“爆款+低價+免傭金+社群”。
免費上首頁、免傭金是對商家最大的誘惑。到拼多多成立的時候,賣家運營淘寶、天貓店的各類費用已經(jīng)占到了商品價格的3成左右,成本占比已經(jīng)相當(dāng)高。行業(yè)流傳的一個說法是,只有20%的賣家是可以賺錢的,另外80%都是“陪跑”。“所以這個時候出現(xiàn)一個新平臺,賣家肯定是愿意嘗試的。”陸成說。
拼多多也改變了社交電商的定義。在此之前,電商行業(yè)的有識之士們一直對微信的社交流量抱有期望,希望這種低成本的大流量平臺上能長出點什么,但在拼多多之前,微信上賣貨量最大的,都是諸如面膜這種暴利產(chǎn)品的傳銷式案例。
拼多多的厲害之處,在于用拼團這種模式來撬動了大家在微信上分享湊單的欲望,而撬動的基礎(chǔ),則是“爆款低價”。
首先,拼多多的價格一定要比淘寶低,甚至比阿里巴巴低,還包郵,這是原則。“每個商家上來,先虧上3-5萬的貨值,比如成本9塊的,拼多多要求賣6塊,來幫助平臺拉流量”,陸成說,這是免廣告費、免傭金的代價。
在淘寶的教育下,“小虧是虧,大虧穩(wěn)賺”早已是行業(yè)透明的走量鐵律,而一旦悟出這個道理,在什么平臺做都是通的。 擅長“玩流量”的商家對這樣的套路十分熟悉,他們非常清楚怎么做到更大的交易量來獲取利益。
第二,最好是對標(biāo)淘寶、天貓的爆款,因為對于消費者來說,淘寶爆款的吸引力和信任度比較高。最典型的是,淘寶賣19.9的商品,拼多多上腰斬到9.9。即便是現(xiàn)在,中國市場上低成本、甚至零成本的貨品還是大量存在的,比如贈品、尾貨、庫存,而這些貨品的市場同樣廣大。
“爆款的概念是什么?比如2017年拼多多上的衛(wèi)衣,只要能上,一款就賣幾十萬件”,一位拼多多賣家,也是老阿里人告訴36氪,去年年中的一段時間,廣州沙河和十三行的衛(wèi)衣都被拼多多賣家拿空了,即便如此,當(dāng)時還有很多賣家后來因為缺貨、沒法準(zhǔn)時發(fā)貨被拼多多重罰。“可見拼多多的量起來的多快”。
在低價爆款的基礎(chǔ)上,拼多多的爆發(fā),更關(guān)鍵的原因是趕上了微信支付的紅利爆發(fā)。2014年底,微信支付通過春節(jié)發(fā)紅包逆襲了支付寶。大量尚未被淘寶和支付寶圈住的人,通過微信零錢包和拼多多第一次接觸了網(wǎng)購。
“微信真實用戶有8億多,不識字的和抱在手里的小孩子除外,基本上算是全民覆蓋了,而支付寶用戶是4.7億,中間差的5億就是拼多多的用戶。”李瀟說。此時,拼團這種并不算新穎的做法就為拼多多帶來了可怕的用戶裂變。
一家投資行業(yè)機構(gòu)對于拼多多的用戶調(diào)研顯示,拼多多上有三類典型的人,第一是原來沒有在線上購買過東西的;第二是過去知道淘寶也花過錢,但是沒有形成習(xí)慣;第三其實就是淘寶用戶。淘寶正處于一個迭代的過程,里面會有一些人溢出到拼多多。
“當(dāng)然,拼多多在產(chǎn)品運營上也做得非常到位,比如iPhone 7剛出來的時候,一元抽獎拉用戶,我記得當(dāng)時是破百萬的數(shù)據(jù);還有色彩夸張的、適合4、5線城市用戶的設(shè)計和玩法……”陸成的感受是,到了2017年,拼多多已經(jīng)是一個對賣家舉足輕重的平臺了,在規(guī)則制定上越來越強硬,“換句話說,它不缺商家了”。接下來拼多多開始在各大熱門綜藝打廣告,希望樹立品牌知名度和美譽度。
從0到月GMV 400億,拼多多顯然已經(jīng)走過了大多數(shù)公司都沒法跨越的一步。但時至今日行業(yè)對它的評價仍是毀譽參半。
“很可能就只是一時熱度”,一位阿里離職高管認為,一開始拼多多為了在夾縫中尋找一絲機遇,很明顯要走先發(fā)展、再治理的路線,所以當(dāng)初淘寶趟過的坑,都會一一與拼多多相遇,比如治理假貨、平臺規(guī)則如何平衡利益、物流與服務(wù),以及最終如何提升客單價。“這個過程會很痛苦,淘寶那個時候電商還不成熟,所以后面做客戶分層還比較順當(dāng),現(xiàn)在拼多多要再做,代價會很大”。
“要做成一個電商平臺,太不容易了。它(拼多多)現(xiàn)在就是一個早期公司,很多坎還沒經(jīng)過,未來就要看它的造化了,如果能做到中國電商TOP3,那我覺得就足夠lucky了”。
黃崢這個人,他在公司月GMV幾十億上百億的時候還是很有危機感,還是創(chuàng)業(yè)者的心態(tài),那說明他心中的盤子是萬億”。“但最終能起來還是借勢,他就是這股勢頭里翅膀最硬的鳥”。
對于這個電商黑馬,阿里不是沒看到。內(nèi)部對它重視,卻又處于攻與守的搖擺之中,或者說,有點找不到反擊的“抓手”。
“全網(wǎng)營銷,淘寶成交。”多年以來,淘寶都是電商交易的最終受益者。騰訊雖然一直對電商抱有渴望,但騰訊電商最終還是以并入京東告終。
雖然,阿里和騰訊一直在“流量”這個事情上進行暗戰(zhàn),甚至2013年曾激烈到互相屏蔽,但在2015年6月淘寶發(fā)布淘口令后,兩者進入了一個表面沉默、但心知肚明的狀態(tài),淘寶依然是微信流量的受益者。此前有媒體報道,2016年淘寶賣家通過微信導(dǎo)流,為阿里貢獻了約2000億的GMV。上述前阿里高管表示,微信的確是淘寶的第一大外部流量來源。
但2017年開始,火藥味更濃了一點。去年5月,騰訊再次封殺了淘寶客在QQ和微信端的推廣鏈接,阿里媽媽隨后發(fā)布公告,確認了淘寶客鏈接被屏蔽一事,但稱“影響不大”。
兩個月后,淘寶上線了新功能“拼團”,根據(jù)淘寶網(wǎng)的定義,拼團是一種營銷活動工具,買家通過自身分享邀請好友組團,成團后可享受賣家商品的讓利。拼團商品僅在無線端展示,且價格必須為最近30天最低價,拼團失敗自動退款不計入賣家退款率。
隨后,就有淘寶客反映,微信此前的封殺規(guī)模有明顯擴大的跡象。而原因很有可能是淘寶拼團已經(jīng)越過了微信的忍耐紅線。2016年底黃崢接受采訪時曾說,拼多多很早就停掉了分享到朋友圈這個功能。
但是,不少老阿里認為,拼團確實是為了應(yīng)對拼多多,但一開始可能還只是一個營銷層面的動作,決策流程最多到總監(jiān)級了。這個功能在2017年8月結(jié)束了試運營,但有賣家向36氪表示,去年底又可以自行申請、添加拼團功能了。
知情人士透露,淘寶拼團在2017年底對一個關(guān)鍵參數(shù)進行了修改,即商品的拼團價格將不再計入“雙11”報活動的歷史最低價范圍,以此來吸引商家參與。這樣一來,既不會影響“雙11”報活動,拼團帶來的大銷量又可以大幅度提升商品的曝光幾率。這個更新?lián)⒃?月的手淘新版本里推出。
“拼團的數(shù)量設(shè)置在曝光的參數(shù)里面了,這意味著什么?意味著阿里的廣告收入也會受到影響,量還不小。”上述人士說,“這么做,阿里應(yīng)該很清楚自己要什么了。”
轉(zhuǎn)折點出現(xiàn)在2017年11、12月左右。“拼多多每月訂單量已經(jīng)超過了京東”,一個消息開始在業(yè)界流動。
12月27日,阿里公布了天貓和淘寶的新總裁人選,其中淘寶總裁蔣凡與黃崢同為80后,也同是Google中國時期的同事。
2018年1月10日,阿里巴巴集團發(fā)布了《2017年知識產(chǎn)權(quán)年度報告》,點名制售假貨商家向微商轉(zhuǎn)移。
“你可以說這是開戰(zhàn)的信號”,上述前阿里高管認為。
無獨有偶,社交電商也在同一時段也有了新動作。陸成了解到,拼多多從春節(jié)前開始“玩法又變了”,對于某些爆款商品,在價格腰斬一半的基礎(chǔ)上,要再腰斬一半,即4.6元售價的商品對標(biāo)天貓、淘寶19.9元的商品。“這說明拼多多又到了一個沖用戶數(shù)量的節(jié)點”。
“淘寶現(xiàn)在應(yīng)該很焦急啊,京東還沒打完,結(jié)果出來一個訂單數(shù)比京東還多的家伙,而且還打不著它”,一位投資人說,一定程度上,這也是京東大為光火的原因,一方面這種說法會無形中壓低京東的股價,另一方面,騰訊顯然也看到了淘寶“打不到”拼多多這一點,對后者的支持力度也會加大。 騰訊在2016年成為了拼多多的B輪投資方。
“其實目前跟進意義不大,淘寶本身不產(chǎn)生流量,它沒有關(guān)系鏈”,上述前阿里高管說,而且大公司KPI考核機制決定了,一個內(nèi)部的小團隊也干不過一個如狼似虎的創(chuàng)業(yè)公司,除非阿里本身在戰(zhàn)略層面有更大的動作。
“很難說這個會不會上升為系統(tǒng)性的東西,因為這個東西(低價拼團)會傷害到淘寶、天貓,在內(nèi)部推也會有阻力,所以接下來可能要看怎么折中。”這位人士說。
“阿里當(dāng)然想反擊,但是進不了微信啊。之前阿里大不了買了你的流量來源,但是現(xiàn)在買不了騰訊啊”,李瀟說,就像當(dāng)年阿里打敗易趣的時候一樣,不在對方的優(yōu)勢市場肉搏,而是彎道超車,比如支付寶在海外市場占據(jù)優(yōu)勢,從全局來看也是一種反超。
“2014年看到阿里體系內(nèi)刷單那么厲害,我的想法是,阿里不會就盛極而衰了吧,今天呢,天貓在繼續(xù)進化,大數(shù)據(jù)把刷單的、很low的東西弄完,現(xiàn)在的購物體驗比3年前更好。所以阿里后面肯定還有后招的。”
但無論如何,拼多多已經(jīng)進入了阿里的重點關(guān)注范圍。一位老阿里認為,如果目前打不掉拼多多,那淘寶在公關(guān)策略上至少希望讓“低端”成為拼多多甩不掉的標(biāo)簽。
阿里內(nèi)部對于好項目的標(biāo)準(zhǔn)之一,就是有沒有500億年產(chǎn)值,5000億相當(dāng)于10個這樣的項目,那就等于是錯失了一個大市場。
“何況,年初就有400億月GMV,拼多多今年的目標(biāo)肯定不止5000億了
一向?qū)﹄娚陶也坏阶ナ值尿v訊,因為拼多多的拼團、云集微店的分銷和微信小程序這些根植于“微信生態(tài)”的新形態(tài),而進入了一個漲潮周期。
“2C 領(lǐng)域的公司可以看成一個廣義上的廣告公司,長期來看大的互聯(lián)網(wǎng)平臺都會越來越像,包括阿里和騰訊”,泰合資本創(chuàng)始合伙人胡文欽說,一個突出的邏輯是,流量拿在手里一定要“榨干”,而變現(xiàn)形態(tài)最優(yōu)的是游戲,其次是廣告,然后就是電商。
但任何企業(yè)都有路徑依賴,就像阿里想做社交、騰訊想做電商,如何破局總是最困難的一步。
最近一段時間36氪從業(yè)界和投資人處獲得的信息表明,僵局正在被打破。
“十幾年來,淘寶培養(yǎng)了一批人,他們把‘流量’玩的爐火純青,很能走貨,他們有很多的幾十人的小公司,月賺百萬。這些土豪大哥一直是我等崇拜的對象。最近兩周,他們真的全都到微信了,全都開始玩小程序了。9.9又重返輝煌了,1分錢抽獎繼續(xù)輝煌,三級淘客群重新火爆…… 真熱鬧啊。”有贊創(chuàng)始人白鴉在2017年底發(fā)了一條朋友圈。
這是對流量嗅覺最敏銳的一幫人,他們的動向一定程度上可以作為行業(yè)的風(fēng)向標(biāo)。“他們在杭州有自己的小圈子,而且心都很齊,此前一直在玩流量,域名、草根大號,現(xiàn)在開始搞小程序了。試用、抽獎、9.9包郵,都是洗用戶的邏輯。”一位有贊員工、曾經(jīng)的淘寶女裝賣家對小編說。
人稱“四爺”的“域名大王”徐俊就是其中代表。他也是李瀟此前一個項目的天使投資人,“我做格格家的時候,有投資人問到,站外(淘寶外)流量怎么解決?我只用說天使是徐俊,這個話題就over了”。
徐俊的公司在PC時代就是通過導(dǎo)航網(wǎng)站給阿里和京東導(dǎo)流,能做到一年上百億的規(guī)模,微信公眾號剛開始時,他們也開始運營草根號。主流的草根號運營公司老板大概有100來人,而他們手中掌握著約37億粉絲量(粉絲有重疊)。這群人春節(jié)前在烏鎮(zhèn)搞了個峰會,主要議題就是,2018年這部分流量如何變現(xiàn)。
微信對于電商從業(yè)者很大的意義是,有多種靈巧的方式來撬動流量,且目前來看是較低成本和安全的。
“即便我有徐俊這樣的天使,我也發(fā)現(xiàn)不行了”,李瀟說,這是他砍掉月流水?dāng)?shù)千萬的電商平臺格格家,轉(zhuǎn)頭做環(huán)球捕手的根本原因——對流量的制約害怕了。“而我們,其實已經(jīng)算是一個會玩流量的公司了”。李瀟曾經(jīng)的淘寶店做到了燕窩品類第一名。
“就這么說吧,如果你的流量是需要成本的,這條路已經(jīng)死掉了,沒有哪一家可以做到過百億,沒有哪條路是沒有被人試過的,都試過了。如果不是微信保護,拼多多怎么可能長到這么大?”李瀟說。
導(dǎo)航網(wǎng)站、搜索、關(guān)鍵詞、AppStore優(yōu)化的價格都已經(jīng)被炒到高位,一些新的流量來源,比如視頻里面的優(yōu)酷,社交里面的微博,也都相繼被阿里入股、收購。唯有騰訊的流量,阿里買不了。
而利用微信流量,通過鏈接個人進行分銷的環(huán)球捕手很快能實現(xiàn)他的“百億電商夢”了,他預(yù)計2018年GMV要達到百億。
商業(yè)模式類似,比環(huán)球捕手更早一點入局的云集微店,2017年底公布了年度數(shù)據(jù),GMV已經(jīng)達到100億,其創(chuàng)始人肖尚略預(yù)計,2018年這個數(shù)字可以做到300億。
“目前我們在微信生態(tài)里看到能做大規(guī)模的也就兩種形態(tài),一個是拼多多這種,一個就是云集這種”。云集微店投資方、鐘鼎創(chuàng)投合伙人孫艷華告訴小編,他認為社交電商的風(fēng)口很快要到了,而且會有批量的創(chuàng)業(yè)企業(yè)出現(xiàn)。
肖尚略認為,新一批崛起的電商公司,幾乎都是在流量端有創(chuàng)新的,“嚴(yán)選背靠網(wǎng)易,他們屬于流量的老牌帝國主義,所以流量只有60分,但是他們在供應(yīng)鏈?zhǔn)?0分;拼多多切的是淘寶的供應(yīng)鏈,它流量是95分,非常大的創(chuàng)新,供應(yīng)鏈端可能只有60分。我們比較平衡,各70分,供應(yīng)鏈端70分,流量端也70分。”
肖尚略和李瀟是十多年的好友,曾經(jīng)一個是美妝品類淘寶大賣家,一個是食品品類淘寶大賣家。他們對于中國電商史上的流量遷轉(zhuǎn)也有全程體會。
2013年前后,當(dāng)阿里剛開始將大盤轉(zhuǎn)移至天貓的時候,肖尚略就發(fā)現(xiàn),平時QQ群、微信群運營做的好的淘寶店日子過得還不錯。他當(dāng)時的店鋪小也香水也開始進行VIP用戶運營,包括請了幾十個退休的化妝品導(dǎo)購員作為“美容顧問”,這其實就是云集微店的雛形。
一位FA機構(gòu)從業(yè)者則表示,2017年是一個轉(zhuǎn)折之年,微信電商的底層成熟了,支付滲透了,騰訊也支持。“其實TMT就是流量在哪機會在哪,主流美元基金都在布局,現(xiàn)在小程序是戰(zhàn)略最重點”。
微信公眾號起家的IF時尚跟隨著微信的政策第一批開發(fā)出了小程序,2017年1月嘗試做了個較輕的“試用”小程序,半年后統(tǒng)計總點擊是100萬級別,到今年1月開始正式上線了電商小程序。“前三個月很郁悶,微信一直沒有給開口,后來開口越來越多,我們認識的時尚類大號,甚至二線號都開始做了。”其聯(lián)合創(chuàng)始人潘雍告訴小編。
同樣基于微信的KOL黎貝卡的異想世界去年12月在其公眾號推出同名品牌,并在小程序「黎貝卡Official」開賣。據(jù)黎貝卡在朋友圈表示,同名品牌的9個單品兩分鐘內(nèi)賣出了1000件,7分鐘,交易額突破100萬。這一戰(zhàn)績直接影響了微博起家的淘寶網(wǎng)紅也開始開發(fā)微信小程序電商。
從年GMV上千億的B2C電商平臺,規(guī)??蛇_百億的S2B2C電商,第三方服務(wù)商,到個體的流量節(jié)點,各種角色都呈現(xiàn)出活躍跡象,微信樂見其成。
2017年底在廣州舉辦的小程序公開課上,游戲和電商是最受關(guān)注的話題,拼多多、蘑菇街等微信官方主推案例系數(shù)登場。
一個無法證實但在行業(yè)里流傳的數(shù)據(jù)是,2017年微信生態(tài)的電商總GMV已經(jīng)超過萬億了。小程序在其中起到了關(guān)鍵作用。“據(jù)說張小龍找到(蘑菇街創(chuàng)始人)陳琪,給他看了下小程序數(shù)據(jù)說,蘑菇街只要把微信這部分生意做好就行了,就足以做成一個大公司了。”一位行業(yè)人士對小編說。
騰訊也在密集投資小程序電商相關(guān)的創(chuàng)業(yè)公司,比如為公眾號自媒體提供技術(shù)、供應(yīng)鏈、選品、售前售中售后等一整套電商運營服務(wù)的SEE小店鋪,就在1月23日宣布獲得騰訊戰(zhàn)略投資逾千萬美元 C 輪融資。
上述FA機構(gòu)從業(yè)者表示,基于微信流量的電商類創(chuàng)業(yè)公司肯定都希望獲得騰訊的投資。“說白了還是看騰訊‘爸爸’的意思,扶持哪家哪家就是‘太子’ ”。
“從用戶的體驗出發(fā)是一個萬能句,其實就是騰訊不想把流量分給你,現(xiàn)在有了小程序不一樣了,run來run去還是在它的體系內(nèi),所以就全力支持”。
在阿拉丁創(chuàng)始人史文祿看來,阿里生態(tài)之所以能崛起,是依靠擁有大量個人賣家的淘寶;小程序開放給個人,則意味著微信可以像淘寶一樣,打造一個承載大量個人賣家的電商平臺。“微信里本身存在轉(zhuǎn)發(fā)信任,由個人形成的新電商群會迅速崛起。”
面對微信小程序的強大攻勢,此前有消息稱手機淘寶也將在今年三月份推出小程序,而且“勢在必行”。淘寶此前推出的品牌號相當(dāng)于微信公眾號。手淘小程序是希望進一步延伸使用場景,以增強用戶粘性和使用頻次,實現(xiàn)各種工具的串聯(lián),提升從內(nèi)容到購買的轉(zhuǎn)化。其邏輯與微信小程序類似。
“(對于微信小程序生態(tài))阿里還是防御性為主,很難做大規(guī)模反攻,因為流量不在淘寶。騰訊在中國幾乎是看不到任何希望有哪家公司可以顛覆它……”前述阿里離職高管說,阿里的防守陣線里,主戰(zhàn)場天貓對抗京東加唯品會,線下這塊盒馬鮮生、大潤發(fā)對抗美團和永輝,但類似拼多多、小程序這種基于社交流量的板塊,其實是缺失的。
阿里的根基在于,商業(yè)這一頭需要更長時間的耕耘以及更大的投入。一位FA機構(gòu)合伙人的判斷是,騰訊如果要撼動阿里的看家的電商業(yè)務(wù),還需要扶持很多人。“畢竟,‘天下沒有難做的生意’這件事要比‘天下沒有不聊天的人’難得多。”
無論如何,發(fā)生在騰訊和阿里之間的核戰(zhàn)已經(jīng)拉開帷幕。
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